Política de privacidad actualizada
Compromiso con la transparencia y la protección de tus datos
Introducción y alcance de la política
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestros servicios, cumpliendo la normativa vigente en materia de protección de datos en España.
Al utilizar nuestra web, aceptas las prácticas detalladas aquí respecto al tratamiento y uso de información personal y no personal. Revisa periódicamente para estar informado de actualizaciones.
Recopilación y uso de información
Recopilamos datos personales para procesar solicitudes, contactar contigo y mejorar la experiencia en nuestro sitio, siempre bajo consentimiento explícito.
Datos proporcionados directamente
- Nombre y apellidos al enviar formularios
- Dirección de correo electrónico al contactar
- Número de teléfono facilitado por el usuario
- Empresa o entidad en el formulario de contacto
- Contenido del mensaje de consulta enviado
Datos recogidos automáticamente
- Navegador utilizado y sistema operativo identificado
- Dirección IP desde la que accedes a nuestro sitio
- Páginas visitadas y tiempo en cada sección
- Datos recabados mediante cookies técnicas y analíticas
- Referencias de acceso, como buscadores o enlaces externos
Finalidad y utilización de los datos
La información personal se usa para responder consultas, personalizar comunicaciones, gestionar servicios y analizar el uso de la plataforma.
- Atender tus solicitudes y mensajes de contacto
- Gestionar el acceso a nuestros servicios digitales
- Mejorar la funcionalidad de la web y sus contenidos
- Prevenir usos indebidos o fraudes en la plataforma
- Enviar información relevante solicitada de manera voluntaria
- Análisis de tendencias de uso y rendimiento
- Cumplimiento de normativas legales locales
Tu confianza importa: Tus datos se gestionan aplicando medidas técnicas y organizativas para asegurar su confidencialidad, integridad y disponibilidad, conforme exige la legislación española.
Cesión y acceso a información
Sólo compartimos información con terceros que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web o cuando lo exige la ley.
Proveedores de servicios autorizados
Algunos datos pueden ser tratados por proveedores externos de alojamiento, mantenimiento web, o herramientas analíticas bajo contrato de confidencialidad.
Obligaciones legales y derechos
Podremos ceder información a autoridades cuando lo requiera la normativa vigente.
Datos anónimos y estadísticos
La web utiliza datos agregados que no identifican individualmente a los usuarios, empleándose sólo para fines estadísticos.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad en los términos establecidos legalmente.
- Solicitar acceso a tus datos personales tratados
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Pedir copia y portabilidad de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
Para ejercer cualquier derecho, escríbenos vía email. Atenderemos cada solicitud conforme a la normativa y plazos legales.
Medidas de seguridad aplicadas
Implementamos controles de acceso, cifrado y revisiones periódicas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados.
Seguridad técnica de datos
- Uso de cifrado en las transmisiones de información
- Monitorización de accesos y restricciones internas
- Actualización regular de sistemas y software
- Copias de seguridad seguras y registradas
Medidas organizativas internas
- Formación continua para el personal en protección de datos
- Revisión periódica de políticas y protocolos de privacidad
- Control de accesos internos según roles
- Auditoría interna regular de cumplimiento normativo
Plazos de conservación de datos
Los datos personales se conservarán el tiempo necesario para cumplir con los fines de su recogida y obligaciones legales vigentes.
- Información de usuario activa mientras la cuenta esté vigente
- Datos de consulta gestionados solo durante su análisis
- Mensajes y correos guardados hasta su respuesta
- Facturación almacenada según plazos legales
- Suscripciones vigentes hasta que se solicite baja
Una vez superados los plazos legales, los datos son eliminados de forma segura.
Transferencias internacionales de datos
En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos garantías adicionales legalmente requeridas.
- Acuerdos contractuales con proveedores externos
- Cláusulas tipo de protección de datos aprobadas
- Evaluación de riesgos de transferencia internacional
- Uso de sistemas certificados por sellos europeos
Sobre cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies técnicas y analíticas para el funcionamiento óptimo del sitio y para análisis estadístico anónimo; consulta la política específica para más detalle.
Tipos de cookies que usamos
- Cookies necesarias para funciones básicas e inicio de sesión
- Cookies que miden el uso y la navegación en la web
- Cookies que recuerdan tus preferencias de idioma
- Cookies opcionales según configuración voluntaria
Puedes cambiar la configuración de cookies en cualquier momento a través del panel correspondiente.
Actualizaciones de la política de privacidad
Podemos modificar esta política para cumplir nuevas normativas o mejoras de transparencia. Notificaremos cambios relevantes siempre que sea posible.
- Aviso en la web principal sobre cambios
- Correo electrónico si lo has proporcionado
- Publicación de la fecha de actualización
- Resumen de cambios al inicio de la política
Te recomendamos revisar periódicamente nuestra política para mantenerte informado.
Contacto para consultas de privacidad
Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos o quieres ejercer tus derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad.
Solentariquo
Calle Juan Bravo 3A, 28006 Madrid Spain
Teléfono: +34 979 02 2688
Email: content@solentariquo.sbs
Última actualización: diciembre 2025
Vigente desde: diciembre 2025